Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti su www.solvarisitalia.com.

Dati trattati

Possiamo trattare, a seconda dell'interazione con il sito:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di consegna;
• email;
• numero di telefono;
• informazioni relative agli ordini;
• prodotti acquistati;
• informazioni di spedizione;
• comunicazioni con il servizio clienti;
• indirizzo IP;
• informazioni relative al dispositivo e al browser;
• informazioni sulla navigazione;
• preferenze relative a cookie e marketing.

I dati completi delle carte di pagamento vengono normalmente trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono memorizzati.

I dati possono essere trattati per:

• gestione degli ordini;
• pagamenti;
• spedizioni;
• assistenza clienti;
• resi e rimborsi;
• gestione di reclami;
• prevenzione delle frodi;
• sicurezza del sito;
• adempimenti fiscali, amministrativi e legali;
• analisi dell'utilizzo del sito;
• attività di marketing e pubblicità quando consentite.

Basi giuridiche

Il trattamento può basarsi sull'esecuzione del contratto, sull'adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse o sul consenso dell'interessato, a seconda della finalità.

Fornitori utilizzati

Possiamo utilizzare servizi forniti da:

• Shopify;
• Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna;
• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta, incluso Meta Pixel;
• Klaviyo;
• Funnelish;
• Yan Express;
• BRT/Bartolini;
• sistemi per il tracciamento delle spedizioni;
• sistemi per la gestione e visualizzazione delle recensioni;
• consulenti e fornitori tecnici necessari alla gestione dell'attività.

Tali soggetti possono agire come responsabili del trattamento o autonomi titolari secondo il servizio prestato.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando richiesto, i trasferimenti vengono effettuati utilizzando gli strumenti e le garanzie previsti dalla normativa applicabile.

Conservazione

Conserviamo i dati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per gli ulteriori periodi richiesti da obblighi fiscali, contabili, amministrativi o legali.

Marketing

Previo consenso quando necessario, possiamo utilizzare l'indirizzo email per inviare comunicazioni promozionali relative a Solvaris.

È possibile revocare il consenso utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email oppure scrivendo a info@solvaris.it.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@solvaris.it.

L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

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Quando richiesto, i cookie non necessari vengono utilizzati soltanto dopo il consenso dell'utente.